A A A

Vorming op maat

CURSUS SOCIALE VAARDIGHEDEN
Omgaan met andere mensen is niet altijd gemakkelijk. Durf jij iets vragen aan iemand die je niet kent? Hoe maak je iemand duidelijk dat je het niet met hem eens bent? En hoe geef je iemand een complimentje?

Werk jij aan het onthaal of wil jij graag als onthaalmedewerker aan de slag?
Dan is deze cursus zeker iets voor jou. In 5 sessies leer je stap voor stap hoe je op een toffe en vlotte manier bezoekers ontvangt.

In sessie 1 en 2 staan we stil bij de belangrijkste taken van de onthaalmedewerker: bezoekers vriendelijk helpen en doorverwijzen. Je leert ook wat belangrijk is voor een goede onthaalmedewerker: een verzorgd voorkomen, je houden aan regels en afspraken, een goede werkhouding en kennis van je organisatie.